Levertijd
De levertijd van bestellingen is tussen de 1-10 werkdagen. Je ontvangt een e-mail wanneer het pakket is ingepakt en wordt verzonden. Zodra het pakket bij PostNL is aangekomen, ontvang je van PostNL Track en Trace code om het pakket te volgen.
Bezorgkosten Nederland
De verzendkosten staan per product vermeld in de webwinkel.
PostNL
- Brievenbus: € 2,95
- Pakket: € 2,95
- Gratis verzonden vanaf € 35,-
Niet thuis?
Dan proberen wij de bestelling af te leveren bij je directe buren. Lukt dit niet, dan wordt het pakket afgegeven op een PostNL locatie. Je zal dan een briefje in de brievenbus vinden met de locatie en openingstijden van het PostNL-punt.
Je hebt keuze uit één van de volgende opties:
- Bezorging op een andere dag (tot 6 dagen vooruit te plannen).
- Maandag t/m vrijdagavond bij jou thuis tussen 18.00 en 21.30 uur (€ 1,95).
- Bij één van de 3.600 PostNL-locaties door heel Nederland. Je haalt de zending vanaf 15.00 uur de volgende dag op.
- Bij PostNL-locaties waar je het pakket vanaf 9.00 uur de volgende dag ophaalt (€ 1,95).
Bestellen Stap voor Stap
Iets online bestellen hoeft niet ingewikkeld te zijn. Iets bestellen bij Energiebespaarshop is in ieder geval zo klaar. Binnen een paar stappen bepaal je helemaal zelf wat je wilt hebben en hoe je wilt betalen.
Start: Product selecteren
Kies de gewenste hoeveelheid in het vakje aantal en plaats het product in je winkelmandje door op de bestelknop te drukken en ga daarna naar de winkelmand.
Stap 1: Winkelmandje
De pijl rechts naast het product is de winkelmand en bovenaan de pagina rechts staat hij nog een keer.
- Niet meer weten waar je je winkelmandje gelaten hebt? Altijd vervelend. Het maakt niet uit waar je je op onze shop bevindt, je vindt je mandje altijd bovenaan rechts op de pagina terug. Eenmaal je winkelmandje geopend, zie je uit welke producten je bestelling bestaat.
- Wil je meer dan 1 item bestellen? Vul het juiste aantal in en druk op winkelmand opnieuw tellen
- Iets te enthousiast besteld? Zet een vinkje voor het product uit je winkelmandje en druk op winkelmand opnieuw tellen.
- Geen verrassingen achteraf. Totaal te betalen incl. 21% BTW is het totaalbedrag van je bestelling.
- Kies je voor bezorgen of ophalen?
- Is de keuzestress voorbij? Zet dan een punt achter je bestelling.
Stap 2: Vul je adresgegevens in
Waar mogen we de bestelling naartoe sturen? Vul hier je persoons- en adresgegevens in.
Vergeet niet je huisnummer in het aparte vakje achter je straatnaam te vermelden
Plaats vooral een vinkje als je bezorg adres hetzelfde is als het factuuradres dit scheelt invullen
Stap 3: Betaalwijze
Tsja, betalen moet ook gebeuren. Selecteer hier de betaalwijze van jouw voorkeur.
Boven in stap 3 verschijnt de volgende keer als je weer gaat bestellen het woord Welkom met je naam
Dit om het invullen de volgende keer makkelijker te maken. Hier hoef je niets mee te doen, behalve als je niet degene bent die welkom wordt geheten.
Stap 4: Controleren en afronden.
Controleer nog even voor de laatste maal of...
... je adresgegevens kloppen.
... je de juiste producten besteld hebt.
... je de juiste aantallen besteld hebt.
... je de juiste betaalwijze geselecteerd hebt.
Alles klopt? Dan is het tijd om af te rekenen.
TIPS
Vergissen is menselijk. Net als vergeten. Winkel nog even verder voordat je definitief afrekent. Je spullen blijven gewoon in je winkelmand staan.
Toch maar het afleveradres wijzigen? Ga een stapje terug.
Anders betalen? Selecteer stap 3 voor de betaalwijze van jouw voorkeur.
En kom je er toch niet uit bel de helpdesk